Termos e Condições

Bem-vindo à TECNO VIKIS! Antes de utilizar nosso site e realizar suas compras, leia atentamente nossos Termos e Condições. Ao acessar nosso e-commerce, você concorda com as regras aqui estabelecidas.

1. Cadastro e Privacidade

    Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, como nome, CPF, endereço e e-mail.
    Garantimos a segurança dos seus dados conforme nossa Política de Privacidade.

2. Pedidos e Pagamentos

    O pedido será processado após a confirmação do pagamento.
    Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto, PIX e transferência bancária.
    Caso haja algum erro na transação, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.

3. Envio e Entrega

    Realizamos entregas para todo o Brasil através de transportadoras e Correios.
    Os prazos variam conforme a região e a modalidade escolhida.
    Após o envio, um código de rastreamento será fornecido para acompanhamento.

4. Trocas e Devoluções

    O cliente pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
    Produtos com defeito podem ser trocados mediante análise técnica.
    O frete para devolução pode ser custeado pelo cliente ou pela empresa, dependendo do caso.

5. Garantia dos Produtos

    Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.
    O prazo de garantia varia de acordo com o fabricante.

6. Responsabilidades

    A TECNO VIKIS não se responsabiliza por danos causados pelo mau uso dos produtos.
    Em caso de divergência de preços no site, prevalece o valor informado na finalização da compra.

7. Atendimento ao Cliente

Caso tenha dúvidas, entre em contato através de nossos canais de atendimento:

E-mail: [email protected]
Telefone: (31) 9 8945-9348


A TECNO VIKIS se reserva o direito de atualizar estes termos a qualquer momento.